Trao quyền cho doanh số bán hàng xuất sắc: Wegrow tăng cường thực hiện bán hàng và cộng tác của Henkel

MÔ TẢ: Henkel đã đạt được mục tiêu và mục tiêu của họ như thế nào với giải pháp hợp tác của Wegrow để chia sẻ và mở rộng các phương pháp hay nhất. Chúng tôi đã nói chuyện với Jody Chitwood, Quản lý cấp cao, Bán hàng tại Henkel, về kinh nghiệm của cô ấy.

‍

Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh cao ngày nay, việc có một nền tảng hiệu quả để giới thiệu việc thực hiện bán hàng và chia sẻ các phương pháp hay nhất đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các nhóm bán hàng cần có khả năng làm việc hợp tác và hiệu quả để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và đạt được lợi thế cạnh tranh. Hơn nữa, việc quản lý một nhóm người trải rộng trên khắp đất nước có thể khó khăn, đặc biệt là khi thu thập dữ liệu và chia sẻ thông tin. Đây là trường hợp của một trong những khách hàng của chúng tôi: Henkel. Họ đã sử dụng WhatsApp để thu thập hình ảnh và dữ liệu từ nhóm của mình nhưng không có phương tiện nào để truy xuất chúng. Đương nhiên, quá trình này trở nên tốn thời gian và bực bội cho nhóm.

‍

Q: Bạn đã gặp phải những vấn đề gì trước khi sử dụng Wegrow? Trước Wegrow, bạn đã sử dụng các phương pháp hay nhất hoặc thông tin trong và giữa các nhóm của mình như thế nào?

‍

Trả lời - Trước khi sử dụng Wegrow, chúng tôi đã dựa vào WhatsApp để liên lạc, đây là một công cụ tuyệt vời để nhắn tin tức thời. Tuy nhiên, WhatsApp thiếu khả năng thu thập dữ liệu. Nhóm của chúng tôi sẽ đăng ảnh từ các cửa hàng mỗi ngày, dẫn đến hàng trăm bức ảnh không có bối cảnh thích hợp. Khi ai đó yêu cầu một bức ảnh cụ thể, tôi phải cuộn qua hàng ngàn bức ảnh trong WhatsApp, khiến nó trở thành một công việc tốn thời gian. Với Wegrow, chúng tôi đã tìm ra giải pháp. Nó cho phép chúng tôi thu thập và sắp xếp dữ liệu một cách hiệu quả. Giờ đây, nhóm của chúng tôi có thể gắn thẻ hình ảnh với thông tin liên quan, giúp dễ dàng tìm kiếm hình ảnh cụ thể bằng từ khóa. Wegrow đã cải thiện đáng kể quy trình quản lý hình ảnh của chúng tôi.

‍

Q - Bạn chia sẻ những loại nội dung nào khác trên nền tảng?

‍

Chúng tôi chia sẻ các phương pháp hay nhất, chia sẻ ý tưởng và có một loại bài đăng dành riêng để đặt câu hỏi. Nhưng điều thực sự có giá trị là tính năng gắn thẻ. Ví dụ: trong quá trình tiêu điểm sản phẩm tại Lowe's, chúng tôi có thể gắn thẻ nhóm tài khoản GE của Lowe khi đăng các hình ảnh liên quan. Họ nhận được thông báo và có thể tự khám phá nội dung. Chúng tôi cũng có chức năng làm nổi bật sản phẩm và khả năng gắn thẻ Lowe's là nhà bán lẻ. Nó không chỉ là về việc thu thập hình ảnh; Chúng tôi khuyến khích chia sẻ dữ liệu, các phương pháp hay nhất và chia sẻ những khám phá thú vị. Quá trình khởi động của Wegrow diễn ra liền mạch và nhóm đã hỗ trợ chu đáo, giúp chúng tôi phát triển các thẻ phù hợp với nhu cầu của mình.

‍

Q: Bạn thấy quy trình triển khai với Wegrow như thế nào?

‍

A - Quá trình khởi động thật tuyệt! Nhóm được chỉ định cho chúng tôi đã vô cùng chu đáo và hỗ trợ. Tôi đã đi đầu trong việc phân loại và phát triển thẻ, với đầu vào có giá trị từ nhóm của tôi. Chúng tôi đã có một vài khoảnh khắc phản hồi, nơi chúng tôi xem xét và thảo luận về những gì khác chúng tôi nên xem xét. Đó là một nỗ lực hợp tác, và mọi người đều có cơ hội đóng góp ý tưởng của mình. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời và chúng tôi cảm thấy được hỗ trợ tốt trong suốt quá trình.

‍

Khi so sánh Wegrow với các công cụ tương tự khác, một số yếu tố khiến chúng tôi khác biệt. Một trong những lý do chính khiến khách hàng của chúng tôi chọn Wegrow là sự dễ dàng tích hợp và thiết lập. Không giống như các giải pháp có thể mất vài tháng để thực hiện, chúng tôi ưu tiên hiệu quả và nhằm mục đích đưa doanh nghiệp của bạn hoạt động nhanh chóng. Quy trình được sắp xếp hợp lý của chúng tôi cho phép bạn bắt đầu gặt hái những lợi ích trong ít nhất sáu tuần. Bằng cách khởi chạy trong thời gian chậm hơn, bạn có cơ hội thích nghi với nhóm của mình với hệ thống trước khi mùa cao điểm đến.

‍

Nhóm của chúng tôi được biết đến với cách tiếp cận hợp tác và khả năng đáp ứng. Chúng tôi đánh giá cao ý tưởng của bạn và tích cực làm việc với bạn để định hình nền tảng theo tầm nhìn của bạn. Điều khiến chúng tôi khác biệt trên thị trường là khả năng thích ứng và cung cấp sự linh hoạt khi chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ của mình.

‍

Q- Bạn thấy sự khác biệt nào giữa Wegrow và các công cụ tương tự khác?
Q: Bạn thấy sự khác biệt nào giữa Wegrow và các công cụ khác mà bạn có thể đã sử dụng trong quá khứ?

‍

Phiên bản đã chỉnh sửa:
Khi so sánh Wegrow với các công cụ tương tự khác, có một vài điểm khác biệt nổi bật khiến chúng tôi chọn Wegrow. Thứ nhất, chúng tôi muốn có một giải pháp tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc của chúng tôi mà không cần các quy trình tích hợp tốn nhiều thời gian. Với Wegrow, chúng tôi có thể đứng dậy và chạy nhanh chóng. Mục tiêu của chúng tôi là sáu tuần, nhưng chúng tôi thực sự đã thử nghiệm nó sau bốn tuần kể từ thời điểm chúng tôi quyết định tiến hành. Thời gian là một yếu tố quan trọng trong sự lựa chọn của chúng tôi, vì chúng tôi đánh giá cao khả năng bắt đầu sử dụng Wegrow mà không bị chậm trễ.

‍

Một lợi thế khác là chúng tôi đã thực hiện nó trong quý IV, thường là giai đoạn chậm hơn đối với chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi làm quen với mọi người với quy trình trước khi các lựa chọn thay thế khác mà chúng tôi đang xem xét thậm chí sẽ ra mắt, có thể sau kỳ nghỉ khi doanh nghiệp của chúng tôi đạt đỉnh. Tính dễ sử dụng của chúng tôi và sự linh hoạt để thảo luận và định hình ý tưởng của chúng tôi với nhóm cũng là những yếu tố quan trọng. Họ sẵn sàng thực hiện tầm nhìn của chúng tôi, thay vì áp đặt các thông số nghiêm ngặt.

‍

Tôi phải đề cập rằng Wegrow đã cung cấp cho chúng tôi một chương trình thử nghiệm tuyệt vời trước khi ký hợp đồng. Chúng tôi đã có một chương trình thí điểm từ 30 đến 60 ngày để đánh giá kết quả và chúng tôi đã có thể làm điều đó thành công. Tôi thực sự khuyên các công ty khác nên cho Wegrow một cơ hội. Họ sẵn sàng cho bạn thấy tiềm năng thông qua giai đoạn thử nghiệm này. Nếu bạn không hoàn toàn chắc chắn hoặc xem xét nhiều nhà cung cấp, hãy thách thức họ và xem những gì họ có thể cung cấp trong vòng 30 ngày. Và nếu bạn không hài lòng, họ đủ hiểu để rời khỏi bàn. Vì vậy, tôi khuyến khích bạn ít nhất hãy cho Wegrow một cơ hội.

‍