Wegrow &; Henkel
Khám phá cách Henkel chia sẻ và áp dụng lại các phương pháp hay nhất về tiếp thị và bán hàng để thúc đẩy tăng trưởng nhanh hơn trong khi quản lý tài nguyên của mình.
Thách thức
Henkel là nhà sản xuất hàng tiêu dùng và công nghiệp hàng đầu với sự hiện diện tại nhiều thị trường trên toàn thế giới. Các nhà lãnh đạo công ty muốn sử dụng quy mô đó để thúc đẩy tăng trưởng nhanh hơn, bằng cách xác định thành công địa phương có thể được nhân rộng trên toàn thế giới.
Thật không may, nhóm trung tâm có tầm nhìn hạn chế về các hoạt động thị trường địa phương và thiếu động lực để các nhóm địa phương chia sẻ các chiến dịch và hoạt động thành công của họ. Điều này dẫn đến việc mở rộng quy mô hạn chế của các chiến dịch thành công và các hoạt động nổi bật vẫn mang tính địa phương mà không có sự phối hợp toàn cầu thực sự.
Giải pháp
Henkel đã triển khai Wegrow để thu hút các thị trường địa phương để chia sẻ các hoạt động tốt nhất của họ một cách thường xuyên. Nhóm thành công khách hàng của Wegrow đã tạo động lực cho cộng đồng các nhà quản lý tiếp thị và bán hàng địa phương và tổ chức các cuộc thi giữa các thị trường để thúc đẩy sự tham gia.
Người quản lý khách hàng chính của Wegrow đã theo dõi kết quả cụ thể về các ưu tiên toàn cầu như hiệu quả chiến dịch tiếp thị, hiệu quả vật liệu của điểm bán hàng và thương mại điện tử, đồng thời chọn đóng góp tốt nhất để giới thiệu cho quản lý cấp cao.
Kết quả
Việc triển khai Wegrow đã giúp Henkel ở 3 cấp độ: cải thiện tổ chức, chi tiêu tiếp thị và bán hàng hiệu quả hơn và nhận diện nhân tài nhanh hơn.
Ở cấp độ tổ chức, các silo đã bị phá vỡ giữa các thị trường và chức năng, với hơn 2100 thực tiễn tốt nhất được chia sẻ trong vòng 12 tháng, với tiếp thị, tiếp thị thương mại, chia sẻ chức năng bán hàng một cách minh bạch những thành công và thất bại của họ để học hỏi.
Ở cấp độ hiệu quả, nhóm toàn cầu đã tiết kiệm thời gian bằng cách truy cập ngay vào thư viện các phương pháp hay nhất có tổ chức và nhóm địa phương hiện có thể chọn và chọn các phương pháp hay nhất đã được kiểm tra để tái sử dụng trong thị trường của họ, giúp tiết kiệm thời gian và ngân sách.
Ở cấp độ công nhận tài năng, các nhóm trung tâm hiện trao thưởng hàng tháng cho 5 tài năng hàng đầu chia sẻ các hoạt động và đổi mới thành công nhất, thúc đẩy cảm giác 'chiến thắng như một đội' tốt hơn nhiều giữa thị trường trung tâm và địa phương.
Tải xuống nghiên cứu điển hình đầy đủ để khám phá thêm chi tiết.
Bằng cách chia sẻ ngay lập tức những ý tưởng tuyệt vời và thực tiễn tốt nhất, thư viện Wegrow thu hút các nhóm đa quốc gia của chúng tôi và truyền cảm hứng cho họ ngoài niềm tin. Tính thân thiện với người dùng của công cụ dễ dàng tạo điều kiện giao tiếp giữa các quốc gia và tiết kiệm thời gian bằng cách nhanh chóng truy cập thư viện các thực tiễn và ý tưởng có liên quan và có thể sao chép.
‟